POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez Casas Clinics, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec nous via notre site web, nos publicités et nos canaux de communication.
Casas Clinics s’engage pleinement à respecter toutes les lois, réglementations et exigences légales applicables en Turquie concernant la protection et le traitement des données personnelles.

1. Qui Nous Sommes
Casas Clinics est une entreprise de tourisme de santé basée en Turquie.

2. Informations que Nous Collectons
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :
Nom complet
Numéro de téléphone (y compris WhatsApp)
Adresse e-mail
Pays de résidence
Photos des dents et informations médicales partagées volontairement
Historique des communications (WhatsApp, Messenger, formulaires, appels)
Données d’utilisation du site web (cookies, adresse IP, données du navigateur)

3. Comment Nous Collectons Vos Données
Vos données peuvent être collectées via :
Formulaires du site web
Formulaires de prospects Meta (Facebook/Instagram)
WhatsApp, Messenger et autres plateformes de messagerie
Communication par e-mail ou téléphone
Cookies et technologies de suivi sur notre site web

4. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données pour :
Fournir une consultation gratuite et un plan de traitement
Communiquer avec vous concernant votre demande
Partager des options de traitement, des prix et des conseils médicaux
Organiser votre processus de traitement en Turquie
Améliorer nos services et l’expérience client
Réaliser des campagnes marketing et de remarketing

5. Base Légale du Traitement (RGPD)
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
Votre consentement explicite
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Les intérêts légitimes de l’entreprise
Le respect des obligations légales

6. Partage de Vos Données
Vos données peuvent être partagées avec :
Les hôpitaux et cliniques partenaires en Turquie
Les médecins et professionnels de santé impliqués dans votre traitement
Les prestataires de services (CRM, outils de communication, plateformes publicitaires)
Les autorités légales si nécessaire
Nous veillons à ce que tous nos partenaires respectent les normes de protection des données.

7. Transferts Internationaux de Données
En tant que prestataire international de tourisme de santé, vos données peuvent être transférées et traitées en Turquie et dans d’autres pays où nos partenaires opèrent, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :
La fourniture des services
Le respect des obligations légales et réglementaires
Les besoins commerciaux et de reporting

9. Vos Droits
Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Demander la correction des données inexactes
Demander la suppression de vos données
Limiter ou vous opposer au traitement
Retirer votre consentement à tout moment
Demander la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [your email address]

10. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

11. Politique de Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et optimiser les performances marketing. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

12. Liens vers des Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Casas Clinics n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

13. Mises à Jour de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page.

14. Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la gestion de vos données, veuillez nous contacter :
Casas Clinics
📍 Istanbul, Turquie
📧 contact@casasclinics.com
📞 +90 549 147 20 56